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第三方醫藥物流企業服務的問題分析和創新路徑

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文章出處:作者:人氣:-發表時間:2024-10-08 09:08:00

 

一、我國醫藥物流配送模式概述

傳統醫藥銷售模式需要經過批發和零售兩個環節,藥品需要經過國家批準的醫藥企業再進到各個醫院藥房和零售藥房中,中間環節過多,導致藥品價格高。醫藥電子商務模式擴寬了藥品銷售渠道,大幅度降低了藥品的流通成本。通過電子商務平臺,消費者可以直接購買藥品,避免了傳統銷售模式中的中間環節,從而降低了藥品的價格。同時,電子商務的發展也為消費者提供了更多的選擇,可以在網上查找相關藥品的信息和價格,方便了消費者的購買。目前,醫藥電子商務物流配送模式主要有自提點自提、自建物流配送中心配送和第三方物流企業配送。自提點自提模式是指醫藥電子商務企業在一些地區和城市中設立藥品自提點,方便消費者自行前往提取所需藥品。這種模式的優點在于,消費者可以自己選擇的時間和地點提取藥品,方便快捷,節省時間成本。[1]但是,這種模式也存在一些不足之處,比如需要消費者自行前往自提點,存在一定的取貨風險和安全問題。第三方物流企業配送模式是指醫藥電子商務企業通過與第三方物流企業合作的方式來完成藥品配送服務。這種模式的優點在于,企業可以借助第三方物流企業的專業物流服務,降低物流成本和風險,同時也可以提高配送效率和服務質量。但是企業也需要選擇合適的第三方物流企業,并進行有效的合作和管理,才能確保物流配送服務的穩定性和安全性[2]

二、我國醫藥物流發展存在的問題

(一)費用過高、效率低下的醫藥流通。藥品物流成本高、節點多的問題已經成為制約中國醫藥行業的瓶頸。藥品價格在經過多級經銷商后會變得更高,這也是一個無法避免的問題。由于藥品物流渠道復雜,節點過多,物流成本也會隨之增加。過多的流通導致藥品物流業務利潤降低,這給第三方醫藥物流企業帶來了很大的困擾。藥品物流成本也給制藥企業帶來了很大影響,平均物流成本占銷售額的10%,這讓制藥企業在市場競爭中處于不利地位。高昂的物流成本已經成為中國醫藥行業的最大問題,需要找到解決辦法[3]。(二)相關政策缺失,沒有規范的行業標準。我國醫藥物流行業的發展面臨著多重挑戰,其中包括政策不及時、缺乏規范的行業標準以及缺乏有效的管理機制等問題。這些問題在一定程度上制約了第三方醫藥物流企業的發展,使得我國醫藥物流行業處于初級階段。首先,相關政策不及時、缺乏規范的行業標準是我國醫藥物流行業發展的主要瓶頸之一。由于政策的不確定性和規范的缺失,許多第三方物流企業難以在市場上獲取足夠的認可和信任。這也使得企業在管理、資金、技術等方面面臨著很大的挑戰。其次,我國第三方醫藥物流企業缺乏有效的管理機制,這也是制約其發展的重要因素。由于醫藥物流的特殊性,其運營需要嚴格的管理和控制,而第三方物流企業的管理機制相對薄弱,難以有效應對各種風險和挑戰。此外,一些沿海城市的制藥企業藥品運輸獲得國家支持,導致第三方物流脫離制藥行業。這種情況使得第三方物流企業難以深入了解制藥企業的需求和實際情況,也難以為其提供更加專業的服務[4]。(三)不完善的第三方物流。中國醫藥市場規模逐漸擴大,藥品物流成為支撐醫藥行業發展的重要環節。然而,當前我國的藥品物流存在著多方面的問題,需要引起重視和改進。首先,藥品物流與制藥企業分離,第三方物流質量不達標。目前,大部分藥品物流都是由第三方物流企業承擔,但是這些企業經常面臨著無法控制的風險,例如藥品滅活、交通事故等,這些風險都會對藥品品質和安全造成威脅。其次,藥品經銷網站單一,配送網結構不合理。目前,我國藥品經銷商相對集中,大多數藥品都是通過同一批經銷商流通,而且配送網結構不合理,導致物流效率低下,同時也讓藥品流通環節存在一定的不透明性,讓消費者難以監督[5]。最后,藥品物流信息建設不健全,難以找到適合我國市場的方案。物流信息化是現代物流的必然趨勢,但是我國藥品物流信息建設還比較薄弱,難以為藥品物流提供及時的信息,更難在全國范圍內找到適合我國市場的物流解決方案。同時,大多數醫藥物流企業缺乏專業的物流人才,無法解決專業問題,造成經濟損失。藥品物流需要專業的物流人才來管理,而目前行業內大多數企業缺乏這方面的人才,這不僅對企業自身發展造成了影響,而且讓整個行業的發展也受到制約。(四)醫藥物流信息傳遞較孤立。不過藥品物流信息共享也面臨著相對封閉的狀況,這給快遞公司和醫藥企業提出了不少問題。但是目前我國的物流信息化進展還比較遲緩,盡管中國的第三方醫藥物流公司早已形成了系統,但是因為沒有真正的線上和下游服務公司,信息共享體系也不能發揮作用,造成了嚴重的信息傳遞的滯后問題,這也導致醫藥物流行業受到了影響。

三、建設現代醫藥物流的發展策略

(一)建造現代化的醫藥物流配送中心。建立現代化醫藥物流配送中心,提高醫藥物流水平是建設健康中國的重要任務之一。隨著醫藥行業的快速發展,醫藥物流的重要性也愈發凸顯。因此,建立先進的醫藥物流配送中心,整合醫藥供應鏈資源,提高物流配送效率和質量,已成為醫藥行業不可或缺的一環。為了達到這個目標,需要采用現代管理方法和物流標準,整合資源,逐步發揮其所有功能。醫藥物流配送中心需要擁有先進的技術設備和管理系統,使得整個物流配送過程能夠快速高效地進行。同時,中心還需要與各大醫藥生產企業建立合作關系,以確保物流配送的順暢性和可靠性。高標準物流配送中心還需要向分銷客戶轉移,建立長期合作。重視信息化建設,建立相應的網絡系統也是建設現代化醫藥物流配送中心不可或缺的一環。信息化建設是醫藥物流配送中心建設的基礎,只有建立了相應的信息化網絡系統,才能夠實現物流配送的快速、準確和安全。物流中心由基礎設施、現代管理和信息化建設三個方面組成。在基礎設施方面,醫藥物流配送中心需要擁有現代化的設備和設施,包括貨車、貨架、倉庫等。在現代管理方面,醫藥物流配送中心需要采用先進的管理方法,確保物流配送的高效率和高質量。在信息化建設方面,醫藥物流配送中心需要擁有相應的網絡系統,使得物流配送過程能夠實現信息化、自動化、智能化。(二)改變第三方醫藥物流企業物流管理的觀念。首先,改變第三方醫藥物流企業的物流管理觀念是必要的。傳統的物流管理方法存在許多問題,如信息不暢通、流程不透明等。這些問題會直接影響物流運輸的效率和準確性,從而影響企業的競爭力和發展。其次,現代物流管理需要政府和行業協會的指導。政府和協會可以提供相關政策和規范,幫助第三方醫藥物流企業建立科學的物流管理體系,提高物流運輸的效率和準確性。同時,第三方醫藥物流企業管理者應意識到現代物流管理的優勢。現代物流管理可以在幫助企業降低成本、提高效率、減少風險、提升服務質量等方面發揮重要的作用。突破原有舊觀念的局限是建立現代物流管理理念的關鍵。企業需要擺脫傳統的思維方式,引入新的物流管理理念,從而實現物流運輸的全面升級。(三)重視發展醫藥第三方物流。醫藥物流是一個高度復雜和高度敏感的領域,需要準確、高效、安全的物流服務。這就需要專業的第三方物流企業來提供服務。第三方物流企業不僅可以提供高品質的物流服務,還可以幫助醫藥企業降低采購成本、庫存和運輸成本。盡管第三方物流在醫藥物流中起著重要作用,但在大部分城市,仍然缺乏專業的第三方醫藥物流企業。這使得醫藥企業需要自己建立物流系統,增加了企業的運營成本。采購成本的降低是醫藥企業使用第三方物流的一個主要原因。根據研究,采購成本可以降低6%—12%。這是因為第三方物流企業可以提供更好的采購計劃和庫存管理,從而減少損失和浪費。庫存的降低也是使用第三方物流的另一個好處。根據研究,庫存可以減少10%~30%。這是因為第三方物流企業可以提供準確的庫存預測和管理,從而減少庫存過剩和缺貨的現象。此外,運輸成本的降低也是使用第三方物流的好處之一。根據研究,運輸成本可以降低5%~15%。這是因為第三方物流企業可以提供更好的物流方案和運輸路線,從而減少運輸成本和提高運輸效率。因此,政府可以鼓勵和指導國有與私營企業開展運輸和存儲,以提高醫藥物流的質量和效率。政府可以出臺相關政策,鼓勵第三方物流企業進入醫藥物流市場,提高市場競爭力和服務質量。(四)醫藥流通渠道提供共享信息。在醫藥物流行業中,信息共享是非常重要的。信息共享可以減少重復和浪費,降低風險。信息共享可以幫助醫藥企業更好地掌握市場需求和供應情況,從而提高物流配送的準確性和效率。例如,及時的信息傳遞可以有效地滿足需求,避免重復投遞和庫存積壓。這不僅可以降低企業的成本,還可以提高客戶滿意度和信任度。牛鞭效應是指在供應鏈中出現的一種扭曲現象,即前面環節的小幅波動可能會放大到后面環節。這種效應往往會導致庫存積壓、產品滯銷或者訂單延誤等問題。通過及時的信息共享,企業可以更好地掌握供應鏈的變化和趨勢,從而避免牛鞭效應的發生。

四、結語

隨著第三方醫藥物流企業的發展,競爭日益激烈。這也促使企業在提高服務水平、降低成本、縮短物流時間等方面的不斷創新。在這樣的背景下,需要對制藥行業的設計循環系統和醫藥供應鏈管理系統進行系統分析,這有助于為中國制藥行業的健康、有序發展提供指導。只有建立起完善的醫藥物流體系,才能更好地滿足人民對醫療服務的需求。

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