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服裝物流供應鏈管理的創新策略探析

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文章出處:作者:人氣:-發表時間:2024-08-13 13:08:00

 我國服裝行業較國際服裝行業相比,服裝企業規模和品牌效應都相對較弱,大多數服裝企業在庫存管理、成本控制、分銷體系等方面還存在一定的問題,需要正視并解決這些問題,才能提高我國服裝行業的競爭力和品牌效應。隨著電商的興起,消費者可以通過多元渠道購買多樣化的服裝,消費者對產品的品質和到貨速率的要求越來越高,服裝企業面臨著出品量的高增長、發貨速率的高要求與到貨時間的高把控等方面的種種壓力和挑戰。因此,現代服裝行業的競爭從本質上是物流供應鏈的競爭。為了提高服裝行業的市場競爭力,滿足消費者高效率、高質量、高品質的個性化要求,確保服裝產品訂單能夠高效、準時送達消費者的手中,創新和優化服裝物流供應鏈管理備受關注,勢在必行。

1 服裝行業物流供應鏈管理概述

物流供應鏈管理是指對供應鏈的所有組成單位和各單位之間的聯系進行管理,運用先進的現代管理理念,采用集成管理和協同合作方式,制定、調控和統籌從供應鏈初端(原材料購置)到供應鏈終端(用戶體驗和服務)的物流計劃、線路及形式,控制成本,提高效能,滿足用戶需求,提高供應鏈的整體性能,獲取市場競爭優勢[1]。在“顧客至上、服務至上”的大環境下,服裝行業除了要保證產品的質和量,還要滿足顧客個性化的需求,獲得顧客的認同感和滿意度。因此,物流服務是服裝行業比拼的關鍵性因素之一。服裝物流供應鏈管理從本質上而言就是對供應鏈的各個環節進行優化,在減少投入成本的前提下,大大增加物流速度,確保服裝訂單產品以最快的速度送達消費者手中或指定地點。

服裝行業供應鏈初端即上游企業。服裝行業供應鏈初端的企業主要為生產原料的供應商,服裝企業根據訂單數量和生產計劃向服裝原材料供應商采購相應原材料,采購環節是物流供應鏈的起始環節,采購的效率、原材料的質量等因素對整個物流供應鏈起著至關重要的作用,直接影響物流供應鏈的整體運作節奏。

服裝行業供應鏈中端即中游企業。服裝行業供應鏈中端的企業主要為服裝制造和加工企業,位于供應鏈的核心位置,對上游企業和下游企業起到承上啟下、對接帶動的作用。制造和加工企業根據服裝行業要求制訂生產和加工計劃,制造和加工企業的產量調節上下游企業的運營和銷售效果,供應鏈中端是供應鏈當中的決定性環節[2]。服裝行業供應鏈終端即下游企業。服裝行業供應鏈終端的企業主要為營銷和零售企業。營銷和零售企業是供應鏈的重要組成部分,銷售物流供應鏈在此環節發揮著極大的作用,貫穿服裝成品從出廠、銷售到售后的全過程,銷售物流供應鏈的效率直接關系到顧客的體驗感和滿意度。

2 服裝物流供應鏈管理的特點與原則

服裝行業與其他行業相比,多采用集群發展模式,具有維度多、波動大等特點。其他行業一般相對穩定、周期長、季節性影響弱,行業發展趨勢相對容易預測,而服裝產品種類繁多、季節性強、更新換代快,發展規律和趨勢較難預測。近年來,消費者的消費觀念向多樣化和個性化轉變,快時尚品牌異軍突起,服裝業態也逐漸向多種類、小批量、趨流行化的方向發展,以適應市場和消費者的需求。

優質高效的物流供應鏈管理是對供應鏈中物流、人流、資金流、信息流的優化配置,是企業的命脈所在,也是企業綜合競爭力提升的關鍵因素。在對物流供應鏈進行優化時,要注重以下原則:一是根據消費者需求進行客戶群體分類;二是依據企業實際設計完善后勤服務網絡;三是依托大數據研制市場需求的產品;四是綜合考量各種因素選取優質供貨商;五是采用先進數字化技術和大數據技術完善信息鏈結構[3]

3 服裝物流供應鏈管理現狀

我國服裝物流供應鏈管理模式主要分為傳統供應鏈管理模式和快速反應供應鏈管理模式。在現代化物流發展到一定階段的情況下,多數服裝行業的物流供應鏈模式二者兼顧、融合發展。傳統服裝供應鏈與快速反應供應鏈管理模式最基本的區別就是服裝產品訂單是否以市場需求為指導,傳統服裝供應鏈管理采取訂貨催動訂單,而快速反應供應鏈管理模式則以市場需求研判訂單。

實體服裝行業整體蕭條,電商服裝行業興起,整體形勢向好。電商平臺由最初的天貓、淘寶、拼多多拓展到抖音、小紅書等平臺,呈現多元化發展趨勢。大眾購物渠道增多,對個性化、小眾化、定制化的產品需求陡增,小批量、零碎化的訂單形式成為常態,再加上線上和線下兩條線的統籌整合和處理,在運輸、制造和倉儲等環節存在一定的困難,給服裝物流供應鏈管理出了很大的難題[4]

4 服裝物流供應鏈管理面臨的挑戰

4.1 供應鏈的不可預見性

服裝供應鏈涵蓋采購、加工、運輸等多個環節,任何環節的脫節都會影響整個供應鏈的暢通,信息傳輸就會受阻、滯后,從而對后續的營銷和庫存調配等產生不利影響。而且,服裝產品更新較快、流行周期較短,導致了服裝物流供應鏈的不可預見性和不確定性。

4.2 物流成本難以控制

服裝物流供應鏈上端、中端和終端包含很多企業,服裝物流供應鏈是多方參與的綜合體,統籌和協調材料供應企業、服裝制造企業、銷售企業等參與主體本身就需要付出一定成本,再加上采購成本、物流運輸成本、人力成本等,服裝物流供應鏈的成本壓力較大。況且,這些成本隨著市場行情的變化會出現浮動,具有不可控性,物流成本的控制相對比較困難。

4.3 時效性較為突出

在電商高度發展的背景下,服裝行業的消費者較為看中物流的速度和服務,他們都希望能在較短的時間內能夠收到自己選中的服裝,超時則會影響消費者的購物體驗,不滿和差評甚至會增加服裝企業的售后成本。因此,服裝物流供應鏈要注重運輸配送的時效性。同時,當前服裝行業呈現多樣化趨勢,消費者的個性化需求不斷增多,服裝產品的流行趨勢變化較快,這些因素無不要求服裝物流供應鏈快速進行應對,并迎合市場和消費者的需求,從而抓住機遇獲取爆發式的紅利。

4.4 季節性影響較大

服裝行業的季節性較強,服裝設計和訂貨標準分為春款、夏款、秋款和冬款,這些季節性變化給服裝的需求和服裝物流供應鏈提出了挑戰,從供應、制造到銷售的各個環節都要根據季節性變化進行調整。而且,服裝物流供應鏈還要應對季節性天氣的變化,保障旺季貨品的充足供應,對當季庫存進行消化,跨季節合理調配產品,這些因素都給服裝物流供應鏈造成了不小的壓力。

5 服裝物流供應鏈管理的創新策略

5.1 構建協同發展的物流體系

協同發展的物流體系旨在串聯服裝供應鏈上的所有企業和商戶,使不同的企業能夠在協同發展的物流體系下打破界限和隔閡,相互協作實現共贏,促進物流體系的高效運行。從橫向發展來講,同一物流供應鏈上相同產業性質的多家企業可以協商合作,構建規模化、專業化、規范化的物流中心,物流中心對接各個企業的物流業務,進行統一集中的分類、運輸、配送和倉儲,推進各個環節的標準化和規范化,減少企業不規范運作造成的時間損耗和金錢浪費,從整體上有效節約企業在各個環節投入的物流成本,提高物流服務效能。從縱向發展來講,服裝物流供應鏈的供應商、制造商和銷售商要協同發展,搭建良好的溝通交流渠道,加強合作,推動服裝物流供應鏈的高效、順利運行。尤其針對制造商和銷售商,結合特制的、統一的物流服務系統,可以提高服裝產品的出貨率、轉換率和流通率,從而大大壓縮服裝產出到賣出之間的時間,減少服裝損耗、倉儲壓力與物流成本,也可以促進服裝生產和銷售的售后一體化,提高服裝行業的服務質量。從第三方物流介入來講,相比服裝企業自建物流模式,第三方物流更專業。服裝物流供應鏈可采取分包給第三方物流企業的方式開展相關物流業務,由第三方物流企業為服裝物流供應鏈的多方主體提供專業化、系統化的服務。第三方物流企業的介入,可以自擔物流風險及物流服務成本,從而降低服裝制造商和銷售商在物流方面的相關風險,減少各企業在物流服務方面的成本消耗,滿足不同消費者需求及不同體量訂單的配送要求,進而提高消費者滿意度和回購率,大大提升服裝物流供應鏈管理的質量和效果。

5.2 建立信息化的物流系統

信息技術的發展尤其是互聯網、大數據技術及數字化技術與現代社會的高度融合,為服裝行業建立信息化的物流系統提供了技術支撐。通過建立信息化的物流系統,可以對物流的各個環節的數據信息進行監測;經過大數據技術的分析和處理,可以提煉物流數據所反映的服裝行業發展的相關規律和趨勢,精準指導服裝企業根據市場需求調整生產計劃、訂單數量、服裝款式和庫存存量,同時提高銷售企業針對消費者喜好及時調整銷售策略的能力,增強服裝企業的反應速率和應變能力,提升企業的競爭力。

信息化的物流系統需要有雄厚的經濟基礎和龐大的專業技術人員為基礎,在物流供應鏈的服裝企業多為中小型企業,依靠他們自身的力量無法建立高標準的信息化物流系統。信息化物流系統的建立需要不同維度的企業聚集抱團,形成合力,由規模實力企業、頭部企業或龍頭企業牽頭或者獨立構建信息化物流管理系統,并通過建立終端軟件和分設終端登錄口令等方式,在設立合理的中小企業準入條件和標準的前提下,允許中小企業進入信息系統進行數據信息的共享和流通。該物流系統在提高數據信息處理效率及準確性的同時,加強對信息的分析、研判和分享,強化企業規劃指導和戰略調整,提高服裝物流供應鏈管理的質量,降低企業物流管理運營成本[5]

5.3 加強跨鏈協作發展

服裝企業發展的最終目的是獲取經濟效益,訂單的體量決定著服裝企業的收益。服裝企業想要獲取更多的經濟效益,就必須爭取更多的產品訂單數量,這就要求服裝企業要提高物流供應鏈的運行效率,在生產計劃和送達速率上達到平衡,實現雙贏。然而,服裝物流供應鏈縱橫延伸交錯,且覆蓋面較廣,不同的物流供應鏈之間可能存在類似之處或相交重合現象,這就促成了不同服裝企業可以利用物流供應鏈進行跨鏈合作[6]。一方面,服裝企業可以通過物流供應鏈的信息化系統來獲取可以合作的其他服裝企業信息,在同類型企業或同品類訂單的前提下進行合作,在確保經濟效益的情況下,在合同期限內完成大體量或個性化訂單。另一方面,在產品訂單不合適或者不利于服裝企業時,服裝企業可以通過服裝物流供應鏈跨鏈協作尋找新的服裝企業,將該產品訂單進行轉讓或者分包;也可以放棄該訂單,讓訂單跨鏈條尋求新的合作企業,從而優化資源配置,提高物流供應鏈管理質量。

6 結束語

改革開放以來,人民生活水平不斷提升,其對服裝產品的多樣化、個性化需求逐漸增多,對服裝的品質、售后要求也越來越高。在國外服裝品牌的沖擊和電子商務迅速發展的背景下,服裝的性價比、到貨速度與貨物可得性又成為顧客考量的關鍵指標,市場競爭愈發激烈,服裝行業面臨著巨大的壓力和挑戰。近年來,隨著電商的發展,服裝行業之間的市場競爭已經不是企業之間的個體競爭,而是物流供應鏈之間的競爭,誰搶占了物流供應鏈的先機,就會在激烈的市場競爭中具有極大的優勢和競爭力。然而,我國服裝物流供應鏈仍然面臨著供應鏈不可預見性、物流成本不可控、時效性突出、季節性影響大等方面的挑戰,給服裝物流供應鏈管理的發展造成了極大的壓力。因此,要構建協同發展的物流體系,建立信息化物流系統,加強跨鏈協作發展,進而創新和優化服裝物流供應鏈管理,提高服裝物流供應鏈管理質量,提升企業的競爭力。

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