屈臣氏物流獲悉,屈臣氏是知名的美妝零售商,在國內內地500多個城市擁有超過3500家店鋪和逾6500萬名會員,在國內乃至國際美妝市場和保健品領域均具有很強的品牌影響力。屈臣氏在質量與創新方面都具有很好的口碑,在國內保健與美妝行業中擁有超過30年經驗,為消費者提供了很多專注及貼心的美妝服務。
5月23 日,屈臣氏萵筍APP宣布正式改名為“屈臣氏”APP,成為屈臣氏國內唯一官方APP。經過18個月的努力發展,這款APP吸引了眾多年輕愛美的時尚用戶,更成為屈臣氏發展線上線下融合的一個互聯網平臺。這在另一個層面也表明了,屈臣氏致力于新零售改造的努力與實力。
新零售概念的興起促進了各行各業的蓬勃發展,影響了傳統的電商和實體店,美妝零售市場的競爭也越演越烈。英脈物流高級副總裁陸兆聲認為,除了優化供應鏈,精簡物流費用之外,現在,消費者對品質的需求越發的苛刻,對個性化的購物體驗的重視越來越突出,這就表明傳統的美妝需要在傳統理念的基礎之上,進行以客戶為平臺的購物體驗的新升級。
自2016年開始,屈臣氏先后開展了一整套的戰略布局,涵蓋了門店升級、消費場景優化、專屬個性化定制的服務。隨著線上線下融合的不斷深入,整合自有電商平臺、優化移動端入口便是一個越來越重要的客戶需求解決點。
屈臣氏APP推出線上“逛店”的專屬菜單,了解附近門店的促銷信息,領取門店購物優惠券,參與線上拼團等特色活動。屈臣氏物流認為,屈臣氏有關人士表示,此次更名后,屈臣氏APP將作為官方唯一的自有權威電商平臺,構建線上與客戶連接的有效通道,打造“互聯網+”時代下的美妝購物新體驗。