物聯網(Internet of Things,簡稱IoT)是指通過各種信息傳感器、射頻識別技術、全球定位系統、紅外感應器、激光掃描器等各種裝置與技術,實時采集任何需要監控、連接、互動的物體或過程,采集其聲、光、熱、電、力學、化學、生物、位置等各種需要的信息,通過各類可能的網絡接入,實現物與物、物與人的泛在連接,實現對物品和過程的智能化感知、識別和管理。物聯網是一個基于互聯網、傳統電信網等的信息承載體,它讓所有能夠被獨立尋址的普通物理對象形成互聯互通的網絡[1]。
物聯網技術自身的飛速發展及國家大力推動物聯網技術的落地實施,讓物聯網技術給各行各業帶來了巨大的技術創新點。伴隨著國民經濟的發展,物流產業也隨之迅速發展。物聯網技術與物流管理的結合,讓智慧物流成為可能。在物流管理的各個層面,物聯網都發揮了巨大的最用,其中在物流倉儲管理中發揮的作用尤為明顯。
倉儲管理主要是對倉庫與其中的物料實施管理工作。詳細來說,倉庫管理主要包含了倉庫資源的獲取、倉庫管理流程、倉庫業務和工作管理、倉儲管理、安全管理等有關操作[2]。
物聯網技術具有信息識別,信息通信及智能化的特點。其在倉儲管理中的應用,可以幫助倉儲管理人員高效的獲取庫存信息,物料的出入庫信息,追蹤貨物的物流信息,并通過通信技術將這些信息傳輸到倉儲管理系統中,最終呈現整個倉儲系統中的全部貨物信息,從而改變傳統的倉庫管理人員手工整理庫存信息的方式,有效提高了倉儲管理的智能化水平。
傳統的倉儲物料搬運方式多以人工輔助機械的方式進行物料的出入庫及碼垛。隨著科技水平的提升,物聯網技術的應用,自動化的碼垛機及輸送線將傳統的方式提升到了高度自動化的水平。依托于物聯網的信息識別及無線信息傳輸的技術,智能化的碼垛機器人及AMR在智能倉儲中的物料分揀,搬運及碼垛環節中取代了傳統的人員搬運工作,將傳統的人員密集型工作變成了技術密集型的工作,有效的提升了物料出入庫環節的效率,降低了工人的工作負荷[3]。這一點在大型的電商類倉儲中尤為顯著。
倉儲管理人員在收到出入庫物品信息后,通過倉庫的WMS系統生成相應的工單信息,并通過無線傳感網將出入庫信息傳送給智能機器人,智能機器人通過無線傳感器獲取信息后運行到相應的目標點分揀,抓取及搬運物料,并將其送往倉儲的指定位置,完成整個物品的出入庫存取環節,實現出入庫環節的高度自動化。
傳統的物品出入庫信息記錄環節多以人員手工記錄或手持讀碼器讀碼錄入信息為主。隨著物聯網技術中的無線傳感技術的應用,出入庫物品可以張貼相應的RFID標簽,在出入庫位置安裝RFID自動讀取裝置,在物品出入庫環節自動識別物品信息,并將信息傳送給WMS系統中進行自動化管理記錄。這一應用可以有效管理物品出入庫數量,批次,時間等信息,大大節省人工工作量。
伴隨著國民經濟及電商物流的發展,許多企業都擁有了自身的物流平臺,并且這些平臺對終端客戶開放。客戶可以按照物流公司給出的訂單號實時跟蹤自己的商品的發貨情況,配送信息,位置狀態等等信息。進而對對自己購買的商品進行全流程的跟蹤。
在物流倉儲管理中,貨物的出入庫是最為復雜和繁瑣的環節。物品種類的多樣性,龐大的物品數量,各環節的參與人員數量眾多等等都增加了出入庫的復雜程度。通過物聯網技術的應用,能極大的減少出入庫各環節的人員參與數量,加快物品信息的采集效率,促進倉儲出入庫環節效率的提升,提高倉儲的吞吐能力。
在物聯網技術的幫助下,可以轉變傳統的倉儲管理過程中“人找物”的弊端。“物找人”的狀態讓工作人員的工作效率大幅提升,簡化了工作人員的操作流程。
通過物聯網技術的應用,倉庫管理人員可以清晰的監控產品庫存情況,這一點對于互聯網電商平臺的大型倉儲的管理尤為明顯。應用物聯網技術對產品生產,運輸,存儲及銷售的全流程進行監控,管理方和購買產品方可以全面的了解商品在各個環節的時間消耗,商家甚至可以清晰的了解到零售端的銷售情況,從而及時有效的對庫存數量進行動態調整,維持合理的貨物庫存水平。
物聯網技術在倉儲管理中的應用會相對提高整個倉儲設計,建設及維護的成本,尤其是在倉儲前期籌備及建設中。各種物聯網傳感器,信號接受器,智能終端等等硬件成本的投入,同時需要設計高效完善的信息系統來處理各種終端裝置采集到的信息,這些都會增加投入的成本。同時,對倉儲管理人員的素質要求也會更高,人員的培訓成本也會更大。但是,相對于物聯網技術應用產生的優點,以上的問題都會得到彌補。
RFID電子便簽的成本較高,如果細化到每個商品都采用RFID的電子標簽勢必帶來貨物成本的上升。RFID國內外頻率標準不同,這也給RFID系統功能的開拓和運用會帶來一定的問題[4]。
信息安全是物聯網技術應用不能忽視的焦點問題。安全的信息網絡是物聯網技術應用的保障。安全的網絡可以推動物流管理的時效性,一旦發生信息安全問題,輕則造成物流的延誤,貨物的積壓,重則造成整個物流體系的癱瘓。
物聯網作為信息技術的核心,被稱為第三次信息技術革命。對于物聯網在倉儲物流中的使用是歷史的趨勢,它將產生全新的管理模式。加速推動物聯網技術在物流體系中的應用,智能化的管理將帶來更加便捷的生產生活方式。中國物聯網的使用還處于起步階段,要充分滿足倉儲物流管理中的要求,還有很長的路要走。