專業物流貨運

　　運輸貨物的“移動”必須首先保證貨主貨物的完整無損、平安順利地運達目的地，這是運輸企業的基本職責，也是貨主基本的要求。這里所說的完整無損、平安順利包含兩層意思：

　　一是貨主從托運開始到收貨結賬為止，全過程的安全工作，包括偷、盜、扒、竊等事故的防止；危險品、禁運品的檢查、運物和防護：貨物的妥善裝卸、運輸、保管和收交，不發生短缺差錯;

　　二是安全運行不出事故，保證貨物不發生損壞、污染和變質.因此，大多數貨主會將運輸貨物的安全性作為選擇承運人的首要因素。

　　具體應考慮以下幾方面:

　　1)運輸設備的完好狀態。

　　2)裝卸公司的服務質量。

　　3)員工工作的經駿和責任心。

　　4)運輸流程的控制情況。

　　公路物流運輸系統的構成要素

　　公路物流運輸系統的構成要素主要包括運輸工具、運輸節點和運輸線路。

　　(1)公路物流運輸工具。

　　公路物流運輸工具主要包括汽車、掛車和汽車列車三大類。汽車是由動力驅動，具有四個或四個以上車輪的非軌道承載的車輛，主要用于載運人或貨物以及用于牽引載運人或貨物的車輛。本書只討論用于載運貨物或牽引載運貨物的車輛，即貨車。掛車是指須汽車牽引才能正常使用的一種無動力的道路車輛。汽車列車是由一輛貨車與一輛(或多輛)掛車組合而成的車輛。

　　(2)運輸節點。

　　運輸節點(也稱運輸結點)即貨運站(場)，是以場地為依托，為社會提供有償服務的具有倉儲配送、保管、配載、信息服務、裝卸、理貨等功能的綜合經營場所。

　　(3)運輸線路。

　　什么是專業物流貨運，怎么評判物流公司是否是專業物流貨運公司呢？能夠做到以上幾點的物流公司不能說相當的專業，起碼條例條款都是為顧客著想的。

　　物流售后服務的幾大途徑

　　相信很多的市民都遇到過的問題就是選擇了一家物流公司，由于各種問題的的不及時解決，就很難再相信這個公司了，比如物流售后服務流程不規范，要么就是沒有物流售后服務。那么，在面對這些市民，物流公司的物流售后服務應該如何做到為客戶解決問題呢？

　　一、創建服務為大的企業文化，小編以為，企業雖小，服務更好，這句企業文化能夠郎朗上口，隨時隨地記得服務是首要素。但是一些物流公司急于把服務至上的企業文化引入到經營活動中去，制定一大堆的規章制度，強制性的要求職員執行，結果卻適得其反，其實規章制度并不難，重要的是如何讓自己的員工認可服務理念，應該從領導做起，服務杰出的管理者，會持之以恒的闡釋其公司服務理念，并且親自到一線為客戶服務。

　　二、建立規劃好物流的服務流程，建立完好的客戶資料系統，每個月的訂單具體信洗統計，也可以為后期做活動打好基礎，并且做好客戶信息后要不定期的進行客戶回訪，征求客戶意見。為客戶帶來更全面的服務。

　　三、建立合作關系，為一些長期需要物流配送的客戶私人訂制方案，不論是長途運輸還是城市同城配送，不斷改善，提高物流質量，滿足客戶的需求。

　　四、將客戶引入公司內部，為客戶服務是所以員工的事情，而不僅僅是一線員工，整個物流公司都可以是客戶經理的服務部門，每一位員工的服務就直接影響了客戶對公司的滿意度，所以，將客戶引入行業內部，讓每一位員工都有服務意識。

　　現在很多物流公司都比較注重服務，但是許多物流公司服務參差不齊，這就影響了客戶對物流行業的想法就是服務態度，為了物流配送公司能夠更好更快的發展下去，服務的重中之重。

 

      物流公司表示，各大企業在選擇物流公司可以參考以上內容進行考核，這樣才能選到適合自己且靠譜的物流公司，英脈物流18年專注物流運輸，值得信任的物流公司。