專(zhuān)線(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)轉(zhuǎn)流程,物流運(yùn)輸從起步到發(fā)展發(fā)生了很多的變化,對(duì)待不同的貨物運(yùn)輸要求有不同的物流運(yùn)輸路線(xiàn),專(zhuān)線(xiàn)物流從一開(kāi)沒(méi)有統(tǒng)一的操作規(guī)范,到如今很多家物流公司開(kāi)通專(zhuān)線(xiàn)物流服務(wù),大量貨物運(yùn)輸找專(zhuān)線(xiàn)物流運(yùn)輸也更加的安全可靠,但是前提要找一個(gè)合適的公司來(lái)進(jìn)行承擔(dān)運(yùn)輸,下面上海英脈物流小編就來(lái)為大家詳細(xì)講解一下專(zhuān)線(xiàn)物流標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)轉(zhuǎn)流程!
一、接單審單
(一)準(zhǔn)確報(bào)價(jià)
接單的前提是準(zhǔn)確報(bào)價(jià),在詢(xún)問(wèn)清楚貨物的流向、名稱(chēng)、噸位、方量、裝卸地址后,準(zhǔn)確報(bào)價(jià)是關(guān)鍵。特別是一些貨代客戶(hù),一般都要首先詢(xún)價(jià),如果報(bào)價(jià)過(guò)高,則會(huì)信息流失;而報(bào)價(jià)過(guò)低會(huì)造成公司虧本。所以合理的價(jià)位與準(zhǔn)確報(bào)價(jià)是獲取新客戶(hù)的關(guān)鍵。一般報(bào)價(jià)原則是與市場(chǎng)價(jià)格持平。如果是你當(dāng)天所缺乏的貨物類(lèi)型,則要適當(dāng)?shù)姆诺蛢r(jià)格。如重貨多,則泡貨可適當(dāng)?shù)谋阋耍蝗缗葚浂啵瑒t重貨也可適當(dāng)?shù)谋阋恕r(jià)格要靈活掌握,隨機(jī)應(yīng)變。
(二)審單下單
接單成功后,要對(duì)訂單進(jìn)行審核,并下達(dá)提貨指令。
二、調(diào)車(chē)配車(chē)
調(diào)派車(chē)時(shí)要注意如下幾個(gè)方面:
1、檢查被安排營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛是否符合客戶(hù)要求,車(chē)輛內(nèi)部是否清潔,干燥,無(wú)異味,雨布是否有破損等,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要提前解決。
2、交待外勤跟車(chē)人員,要根據(jù)客戶(hù)要求準(zhǔn)確填制派工單,提醒司機(jī)要對(duì)車(chē)輛及輔助備件進(jìn)行檢查。
3、外勤工作人員與司機(jī)要根據(jù)客戶(hù)的要求按時(shí)到達(dá)裝貨現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真核數(shù),合理裝車(chē)并正確填寫(xiě)好托運(yùn)單和要客戶(hù)確認(rèn)簽字后,一聯(lián)交客戶(hù),三聯(lián)帶回公司交付給公司相關(guān)人員。
三、提貨操作
1、接受工作單時(shí),要確認(rèn)提貨地址,了解貨物名稱(chēng)、規(guī)格和提貨數(shù)量。
2、根據(jù)客戶(hù)的需要安排跟車(chē)人員時(shí),要明確任務(wù)和指定的負(fù)責(zé)人。避免發(fā)生過(guò)錯(cuò)后,互相推諉。
3、提貨時(shí)要特別注意外包裝有無(wú)破損,封口有無(wú)開(kāi)裂或變動(dòng)。
4、在填寫(xiě)托運(yùn)單時(shí),要檢查回單數(shù)量是否與實(shí)際數(shù)量相符,單件與雙件要分清注明,特別是付款方式,不要把到付寫(xiě)成回付,使公司產(chǎn)生不必要的損失。
5、如發(fā)現(xiàn)包裝不合理,或貨物是不適合運(yùn)輸?shù)奈锲罚?qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),是否決定接單。
6、貨物有明顯的問(wèn)題而客戶(hù)又執(zhí)意要發(fā)貨時(shí),一是要請(qǐng)示經(jīng)理批準(zhǔn);二是要客戶(hù)簽字認(rèn)可,明確表示問(wèn)題的責(zé)任不在托運(yùn)方時(shí),方可接單提貨。
7、完成一次提貨后,請(qǐng)客戶(hù)在派工單上簽字對(duì)你的工作作出合適的評(píng)價(jià)。
四、收貨打單
記得打單收銀,打單員在輸入系統(tǒng)的發(fā)貨信息時(shí),一是要全面,二是要準(zhǔn)確。打完所有的資料信息后,核對(duì)一遍,以免發(fā)生錯(cuò)誤。特別是對(duì)貨物的數(shù)量,付款方式,與客戶(hù)的電話(huà)和手機(jī)號(hào),要認(rèn)真核對(duì),稍有不慎,就會(huì)給公司帶來(lái)麻煩或損失。
五、入庫(kù)裝車(chē)
(一)入庫(kù)
1、核查單證是否與實(shí)際數(shù)量相符(有單必有貨,有貨必有單)
2、檢查外包裝是否破損,是否動(dòng)過(guò),貼標(biāo)是否有誤。
3、如發(fā)現(xiàn)沒(méi)有貼標(biāo)的貨物,要編好貨號(hào),重新貼標(biāo)。
4、做好入庫(kù)記錄,并輸入電腦系統(tǒng)存檔。
(二)裝車(chē)
與承運(yùn)司機(jī)簽訂承包合同書(shū)時(shí),要求司機(jī)保證24小時(shí)開(kāi)機(jī),以便與客服取得聯(lián)系。
六、配送中轉(zhuǎn)
貨物安全達(dá)到終端公司后,司機(jī)要配合倉(cāng)管員做好入庫(kù)驗(yàn)收工作。驗(yàn)貨、包裝、數(shù)量、質(zhì)量(有無(wú)外包裝破損少件等)
七、回單管理
1、接貨在填寫(xiě)托運(yùn)單時(shí),要注明回單的數(shù)量和編號(hào)。
2、回單簽收后,要及時(shí)交給回單管理員并進(jìn)行分類(lèi)整理后及時(shí)郵寄(每星期郵寄2次,禮拜三一次,禮拜五一次)
3、回單返回的時(shí)間要求。市內(nèi)回單要求在一星期內(nèi)返回。省內(nèi)中轉(zhuǎn)回單要求在10天之內(nèi)返回。
4、回單返回上海后,應(yīng)交財(cái)務(wù)進(jìn)行登記入賬。收款時(shí)交回單管理員,要銷(xiāo)賬并填好結(jié)款回執(zhí)單。
英脈物流,成立于2004年,總部位于上海,專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)第三方物流服務(wù)領(lǐng)域,致力于成為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)首選物流合作伙伴。在供應(yīng)鏈解決方案、倉(cāng)配一體、電商入倉(cāng)、電商整體托管、冷鏈、快速消費(fèi)品領(lǐng)域具有豐富的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和高標(biāo)準(zhǔn)的信息管理作業(yè)體系。