屈臣氏物流獲悉，自“新零售”的概念被提出以來，阿里巴巴就開始具體的行動部署，其收購大潤發等就算一個代表例子。近期，天貓與菜鳥宣布，將聯合物流伙伴和商家推出“定時達”物流配送服務：消費者網購時，可選擇從非常近實體門店配貨，非常快1小時可以送達，給消費者帶來了非常好的購物體驗。

　　美妝巨頭屈臣氏在天貓的旗艦店目前已經開通該服務。其在北京、上海、廣州、深圳、南京等城市的300多家門店搖身一變為“前置倉”，為3公里內的網購消費者提供優質的送貨服務。

　　業界人士表示，這是繼盒馬鮮生30分鐘達、天貓超市生鮮1小時達的服務之后，阿里新零售打造的又一項新物流配送服務。英脈物流高級副總裁陸兆聲認為，除了優化供應鏈，精簡物流費用之外，現在的新零售市場，競爭越來越激烈，新物流配送的服務，已經在某種程度上提高了行業的準入門檻。

　　現在，屈臣氏的天貓旗艦店共有800多個SKU的商品支持門店發貨服務。消費者下單后，系統將同時通知門店備貨以方便快遞員上門攬件。

　　這是新零售線上線下物流融合的一大重要成果。這次的物流配送，意味著即時物流不再局限于生鮮這個垂直門類，未來或可服務全體的天貓商家。

　　據估計，這項供應鏈服務預計將覆蓋全國的幾千家屈臣氏門店。除屈臣氏外，旺旺等食品企業、萬達等大型商城都將加入到門店發貨的體系中。屈臣氏物流認為，在將來，菜鳥將把非常快2小時送達、定時送達、極速退換貨等產品融合到新零售消費場景中，完成傳統零售、電商零售向新零售的華麗轉型升級。