物流公司怎么發貨收貨,物流公司發貨收貨的操作流程「含規范」
物流公司怎么發貨收貨,是很多客戶或者接觸物流行業的朋友來說比較關注的問題。隨著物流行業的發展,為加強物流行業管理,完善業務操作流程,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制定業務管理制度。接下來上海物流公司和大家分享下物流公司的操作流程規范。
一、接貨
A、接貨前應該提前聯系大概的到車時間,整理出庫房準備接貨。
B、車到后要求司機把車停在指定的位置,交接運單并辦好交接手續。
C、卸車對貨:白班卸貨在貨急的情況下原則是先卸返貨再卸中轉貨,而夜班則相反。
A類貨卸車流程:
針對A類貨亂且無大票的情況,卸A類貨時必須按票分開并且做好卸車清單,然后加總件數,勾小票。返京貨入庫,中轉貨放在外面。
B類貨卸貨流程:
以上線路的中轉貨直接按票直接卸到現場大堆里,并及時做好交接。返貨按線路碼放在庫房里。
接貨時注意事項:
A、接貨后首先對運單進行分揀對貨物的大概情況有所了解。
B、卸貨過程中杜絕野蠻卸車,發現貨損在沒卸的情況下向負責人反應,并作好記錄。
C、出現貨損、貨差要及時解決。外包裝貨損的清點貨物重新包裝,實質性貨損的拍照并盡力來降低貨損程度。至于貨差出現后先把車上(包括駕駛室)、現嘗庫房檢查一遍。然后聯系發貨站點。所有貨損、貨差必須記錄在交接記錄上。
D、卸完貨后清點好車上的物品,整理好雨布、網子。
二、中轉:把運單和貨物及時的中轉出去是對庫房的基本要求。
A貨物中轉:A類中轉貨物要求開完票后全部換標簽后再入大堆。并與理貨員做好交接手續。其他線路的中轉貨物直接入大堆,卸貨時設專人對貨,并直接在大票上做好和理貨員的交接手續,然后中轉專人根據交接的手續挑出已開好且貨已走的運單。
B、運單中轉:運單管-理-員挑出中轉小票,從新開票。
中轉注意事項:
A、中轉貨物交接一定要清楚。
B、中轉貨物一般經過多次裝卸,貨損比較大。出現貨損及時處理。
C、運單一定要與貨物同步,避免出現票貨不一致的現象。
D、開票時票后訂的信封之類的東西一定要訂在新開票的三四聯。
回執月結的帶回執單,沒有回執單帶原單。
E、開票時要注意:到付不變、代收款照抄。
F、錄單:將開完的中轉票準確錄單,在錄單的同時一定要檢查出現的錯誤。
G、對于公司沒開線路的中轉,一定要選擇安全的物流,且保證轉貨時的包裝無破損。
三、貨物分發:首先根據小票上的電話和票上的提貨網點分揀小票。
然后根據小票挑出具體的貨物并做好出庫手續。
最后就是按網點裝車。
四、付貨:貨物卸完并對貨完成后及時通知客戶提貨。
付貨的具體過程:
A、請提貨人報收貨人電話、姓名等信息。
B、確認信息無誤之后請提貨人出示個人有效證件,登記證件信息。
C、收應收款、代收款、墊付款等費用。
D、請提貨人確認簽字。
E、將運單第四聯交與客戶。
F、客戶拿運單找庫管提貨。
提貨注意事項:
A、通知客戶時一定要提到具體的運費、提貨地址、需要帶的東西,同時要問清誰接的電話。
B、辦提貨手續時一定要檢查身份證是否是提貨人本人的。
C、登記證件信息時一定的字跡工整。
D、所有貨物特別是有代收款的貨物必須先辦手續后驗貨。
E、庫管提貨時一定要單號、貨上的信息兼顧,出現問題立即反映,避免因單號貼錯或單號差不多付錯貨的現象。
F、當付貨后拆開包裝發現貨損貨差時,一定要用文明語言穩住客戶的同時解決問題,解決不了的立即上報。
G、每天上下班核對票據和現金。
五、結算:將付完貨的運單結算并以線路區分報賬。
注意事項:
A、所有的送貨小票必須經值班經理同意并簽字。
B、減免運費的必須用減免條。
C、回執的一定把回執單交上去。
物流公司怎么發貨收貨,以上是
上海物流公司和大家分享的關于物流發貨收貨的操作流程標準,對于接貨發貨都嚴格的標準。希望大家在發物流的時候注意以上的要求避免出現貨損、貨差要及時解決。